Zayllo（以下、「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト「https://zayllo.site/」（以下、「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を意味し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、その他個人を特定できる情報を指します。また、他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別できる情報も含まれます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが商品の購入、会員登録、問い合わせ、レビュー投稿などを行う際に、以下の情報を収集します。
- 氏名、フリガナ
- 性別、生年月日
- 郵便番号、住所
- 電話番号、メールアドレス
- ログインIDおよびパスワード
- クレジットカード情報、銀行口座情報
- 購入履歴およびその内容
- IPアドレス、クッキー情報、利用端末情報、アクセスログ
- その他、サービスの提供に必要な情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の販売および発送
- ご注文内容や配送状況の確認
- ユーザーアカウントの管理
- 問い合わせ対応やカスタマーサポートの提供
- 新商品、キャンペーン、サービスに関する情報提供（メールマガジン含む）
- アフターサービスやアンケートの依頼
- 利用規約違反、不正利用等への対応
- 本サービスの改善およびマーケティング分析
- 法令または利用規約に基づく義務の履行
第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関や地方公共団体等から法令に基づく協力要請があった場合
- 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第5条（業務委託）
当社は、商品の発送や決済処理、メール配信等に関して外部業者に業務を委託することがあります。その際、委託先に必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、個人情報の適正な管理・保護を行うよう契約等により義務づけ、適切な監督を行います。
第6条（個人情報の管理）
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、次のような安全管理措置を講じます。
- SSLによる暗号化通信
- ファイアウォール、ウイルス対策ソフトの導入
- アクセス権限の制限
- 社内教育の実施
- ログの監視および管理
第7条（クッキーについて）
当社は、ユーザーの利便性向上や利用状況の解析、広告配信の最適化のためにクッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーとは、ユーザーが当社のウェブサイトにアクセスした際にブラウザを通じて送信され、ユーザーの端末に保存される情報です。
ユーザーはブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否または制限することができます。ただし、クッキーを無効にした場合、一部のサービスが正しく動作しない可能性があります。
第8条（アクセス解析ツール）
当社は、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールでは、クッキーを使用して匿名でデータを収集し、ユーザーの特定は行いません。Google社のプライバシーポリシーについては、Googleの公式サイトをご確認ください。
第9条（広告配信）
当社では、Google広告、Facebook広告、その他の広告ネットワークを利用し、リマーケティング広告などを配信することがあります。この際、第三者が当社のウェブサイトへの過去のアクセス情報を利用して広告を配信することがあります。
これらの広告配信を無効にするには、各広告提供事業者のオプトアウトページをご参照ください。
第10条（個人情報の開示・訂正・削除等）
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。これらの請求は、当社所定の手続きに従い、合理的な期間内に対応いたします。
請求をご希望の方は、以下の連絡先までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
Zaylloカスタマーサポート
Eメール: support@zayllo.site
受付時間: 平日10:00〜17:00（土日祝除く）
第11条（未成年の個人情報）
未成年者が本サービスを利用する場合、必ず保護者の同意のもとで行っていただく必要があります。当社は、未成年者の個人情報についても成人と同様に厳重に取り扱います。
第12条（プライバシーポリシーの変更）
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上での掲示または通知によってユーザーに告知されます。変更後の内容が掲示または通知された後にユーザーが本サービスを利用した場合は、変更に同意したものとみなされます。
第13条（免責事項）
以下の場合には、第三者による個人情報の取得に関し、当社は一切の責任を負いません。
- ユーザー自らが第三者に個人情報を明らかにした場合
- ユーザーの入力ミスやパスワード管理の不備による情報漏洩
- 当社が講じたセキュリティ対策を上回る技術的手段による不正アクセス等によって情報が漏洩した場合
第14条（準拠法および裁判管轄）
本ポリシーの解釈および適用については、日本法を準拠法とし、紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。